1. PAGAMENTOS

1.1. É necessário a confirmação financeira para iniciar o processo de produção;

1.2. Os pedidos com pagamento confirmado, produção começará a ser contado a partir do dia seguinte;

2. PRODUÇÃO

2.1. Caso o cliente não possua a arte e queira que seja feita por nossa equipe, basta contratar clicando na opção quando disponível na página do produto e será cobrado o valor à consultar na página do produto;

2.2. Após o envio da arte de nossa equipe para o cliente, é necessário que o mesmo confira TODA a arte (Cores, imagens, e principalmente escrita). Após a aprovação da arte, a Crachás Maceio não se responsabiliza por possíveis erros correspondentes ao conteúdo da arte;

2.3. A produção, ocorrerá apenas após a confirmação do pagamento e aprovação da arte;

2.4. Prazo para apresentação de layout, é de no máximo 01 dia útil após confirmação do pagamento;
2.5. O cliente pode estar enviando sua própria arte pronta, faremos conforme enviado

3. PRAZOS

3.1. Os Pedidos, com nenhuma pendência financeira, ou seja, constando em nosso extrato bancário, terão o processo de produção da arte iniciados em até 1 dia útil;

3.2. Os prazos de produção e entrega serão recalculados se: ocorrer qualquer problema relacionado à confirmação da arte, processo de pagamento ou informações de entrega;

3.3. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como atraso do correios, acidentes, engarrafamentos, forças da natureza, entre outros.

3.4. Prazo normal na maioria dos produtos, são de até 02 dias úteis (conbsulte na página do produto) - Trabalhamos com prazo de urgência sendo necessário contratação mediante a taxa extra, quando disponível na página do produto;

4. OUTRAS INFORMAÇÕES

4.1. Reclamações só poderão ser feitas no prazo de 07 (sete) dias úteis a partir da data do recebimento do material;

4.2. Informações ou dúvidas, poderão ser sanadas via telefone, e-mail, ou Whatsapp;

4.3. Preços sujeito a alteração sem aviso prévio.

4.4. Sendo comprovado o erro de confecção por nossa parte, será refeito o produto, sem nenhum custo adicional.

4.5. Não nos responsabilizamos por erros de ortografias, ou de arte causado pelo cliente, enviado através de arquivos como planilhas, e-mail ou designer contratado (pelo cliente). Sendo assim, não serão aceitas a Reclamação.

4.6. Antes de autorizar a impressão, o cliente deverá conferir TODA a arte, arquivos enviados tipo planilhas de dados, fotos e o que for necessário para confecção. Após a autorização, nos isentamos de responsabilidade sobre erros que não sejam de fabricação física do material.